سياسة الشحن والتوصيل
في XONEXO، نحرص على تقديم تجربة شحن آمنة وسريعة لضمان وصول قطع الأثاث والديكور الفاخرة إلى باب منزلك بأعلى جودة. إليك كافة التفاصيل المتعلقة بآلية الشحن والتوصيل:
📦 شركات الشحن والتوصيل:
يتم شحن وتجهيز طلباتكم مباشرة عبر شريكنا اللوجستي (مستودع إسناد)، ومنها عبر عِدة شركات شحن محلي ودولي موثوقة لضمان سلامة الشحنات.
🌍 مناطق الشحن والتغطية:
نحن نشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى توفير خدمات الشحن الدولي لجميع دول مجلس التعاون الخليجي.
⏰ مدة تجهيز وتوصيل الطلبات:
- مدة تجهيز الطلب: يتم تجهيز طلبك وتغليفه بعناية خلال يوم عمل واحد.
- مدة التوصيل داخل السعودية: تستغرق من 2 إلى 7 أيام عمل من تاريخ استلام شركة الشحن للطلب *(علماً بأن يومي الجمعة والسبت أيام إجازة)
💰 رسوم وتكاليف التوصيل:
- داخل المملكة العربية السعودية: الرسوم مجانية ولاتوجد اي رسوم اخرى مخفية
العنوان ومقر العمل الرئيسي:
مكة مول، مكة المكرمة 24246، المملكة العربية السعودية.
قنوات التواصل المباشر:
- رقم الهاتف / واتساب الدعم الفني: +966568588133
- البريد الإلكتروني الرسمي للدعم: support@xonexo.store
-
وثيقة العمل الحر : FL-393374758
مواعيد وأوقات العمل لخدمة العملاء:
- من الأحد إلى الخميس: من الساعة 9:00 صباحاً وحتى الساعة 9:00 مساءً (بتوقيت مكة المكرمة).
- يومي الجمعة والسبت: من الساعة 4:00 مساءً وحتى الساعة 10:00 مساءً.
إذا كان لديك أي استفسار إضافي حول شحنتك أو لتتبع الطلب، يسعدنا تواصلك مع فريق الدعم الفني مباشرة عبر صفحة اتصل بنا.